AllStack
Gezondheidszorg

Dashboard “Gesprekshulp” voor het Elisabeth-TweeSteden Ziekenhuis

Bij een hersentumordiagnose draait ineens alles om scans, uitslagen en behandelplannen. Persoonlijke dingen, zoals blijven werken of voor de kinderen zorgen, verdwijnen naar de achtergrond. Behandelaars zagen vooral het medische verhaal, niet wat de patiënt zelf belangrijk vond. Daarom bouwde AllStack de Gesprekshulp, samen met de Neurochirurgie onderzoeksgroep van het Elisabeth-TweeSteden Ziekenhuis (ETZ) en de bedenkers van de Goings-On app.

De Gesprekshulp is een dashboard, geïntegreerd in het EPD (Epic). Het toont wat patiënten dagelijks invullen in de Goings-On app: doelen, symptomen en testscores, als grafieken in plaats van cijfers, direct voor de behandelaar. Zo ziet die in één oogopslag wat er voor déze patiënt toe doet.

En nu? Nu draait het in de kliniek bij het ETZ en zijn we aan het uitrollen naar nog drie andere grote ziekenhuizen.

Neurochirurgie afdeling ETZ
De uitdaging: van ruwe data naar klinische meerwaarde

Via de Goings-On app houden patiënten met een hersentumor dagelijks bij hoe het gaat: hun doelen (zoals blijven werken of voetballen met de kinderen) en hun symptomen (zoals vermoeidheid of hoofdpijn), elk op een schaal van 1 tot 5. Simpel voor de patiënt, binnen een minuut in te vullen vanaf de bank.

De uitdaging: deze data bij de behandelaar krijgen. Dat moest op een veilige, intuïtieve manier, zonder de workflow te verstoren of de consulttijd te verlengen.

Drie harde eisen voor de oplossing:

  1. Geïntegreerd in workflow. Geen los systeem, geen aparte login: moet direct vanuit het bestaande EPD werken.
  2. Privacygevoelig. Verplicht gepseudonimiseerd en versleuteld opgeslagen (AVG / NEN 7510).
  3. Tijdsefficiënt. Behandelaars hebben minimale tijd tijdens een consult, dus moet het dashboard direct trends en afwijkingen tonen.
Onze oplossing: de ‘Gesprekshulp’

Vóór de Gesprekshulp had de behandelaar dit overzicht niet. Die informatie moest, als die al ter sprake kwam, tijdens het consult zelf boven tafel komen. Nu opent de behandelaar met één klik vanuit Epic het dashboard: doelen, symptoomtrends en testscores direct in beeld, geen extra inloggen, geen extra handelingen.

1. Draait op SMART on FHIR

Eén klik op de knop in Epic en de behandelaar is ingelogd via OAuth2/SSO, met de juiste patiëntdata al geladen. Geen extra systemen, geen extra wachtwoorden.

2. Grafieken, geen tabellen

Vloeiende, interactieve grafieken over een instelbare periode (een week tot drie maanden): symptomen zoals vermoeidheid, slaapkwaliteit en stemmingswisselingen naast persoonlijke doelen, inclusief foto’s die de patiënt zelf toevoegde. De behandelaar ziet direct welke persoonlijke dingen voor deze patiënt spelen, en kan het gesprek daarop sturen.

3. Privacy by design

Data wordt versleuteld en gepseudonimiseerd voordat die de app verlaat, niet herleidbaar tot een individu. Elke actie wordt gelogd voor volledige traceerbaarheid.

Het resultaat
4x meer aandacht voor wat de patiënt belangrijk vindt

Behandelaars bespraken persoonlijke doelen bijna vier keer vaker: 2,8 per consult, tegenover 0,6 zonder de Gesprekshulp.

Geen extra consulttijd

De gemiddelde consultduur bleef precies hetzelfde, ook met de Gesprekshulp erbij.

Van onderzoek naar dagelijkse zorg

Wat begon als onderzoek naar of patiëntdoelen meerwaarde hadden in de spreekkamer, draait nu structureel mee in de dagelijkse zorg bij het ETZ.

Uitrol naar andere ziekenhuizen

Na het succes bij het ETZ volgen nu drie andere ziekenhuizen in Nederland.

Sam Werring
Sam Werring Heeft dit project van begin tot eind begeleid

Vragen over dit project of de technische aanpak? Ik vertel je er graag meer over.

Neem contact op
Referenties & wetenschappelijke context
  • Goings-On & het ETZ: Meer over de Goings-On app, het onderzoek en de achtergrond van dit project is te lezen op de website van het ETZ.
  • Onderzoek & publicaties: Het project is onderdeel van het ZonMw Topspecialistische Zorg en Onderzoek (TZO) programma, uitgevoerd door de onderzoeksgroep neurochirurgie van het ETZ in samenwerking met Tilburg University (o.a. neuropsycholoog/PhD-kandidaat Iris Bras en senior onderzoeker Karin Gehring).
  • Goings-On oorsprong: De e-Health app is geïnitieerd door Petra Hoogendoorn op basis van persoonlijke ervaringen als partner van Richard van den Heuvel, die een hersentumor had, met als doel om de vraag "What matters to you?" net zo belangrijk te maken als "What is the matter with you?". AllStack bouwde met de Gesprekshulp de brug tussen die patiëntervaring en de behandelaar.